Familles de clients

Les familles de clients permettent de classifier vos clients par catégorie (particuliers, professionnels, grossistes, etc.). Cette classification est utile pour les analyses, les conditions tarifaires et les campagnes commerciales.

Accès

Menu : Ventes → Familles de clients

Liste des familles

La liste affiche l'ensemble des familles de clients enregistrées.

Actions disponibles

Action	Description
Ajouter	Crée une nouvelle famille
Exporter vers Excel	Exporte la liste au format Excel
Imprimer la liste	Génère un rapport imprimable

Fiche famille client

La fiche famille client contient :

Champ	Description
Numéro	Identifiant unique (généré automatiquement)
Libellé	Nom de la famille de clients

Utilisation

Les familles de clients sont utilisées dans la fiche client (onglet Vente) pour classifier les clients.

Exemples de familles

• Particuliers
• Professionnels
• Grossistes
• Revendeurs
• Administrations
• Export

Conseil

Créez des familles cohérentes avec votre stratégie commerciale pour faciliter les analyses de ventes par segment de clientèle.

Attention

La suppression d'une famille n'est possible que si aucun client n'y est rattaché.